Entrada en vigor y última actualización: 7 de octubre de 2026
los términos del servicio,
en lenguaje claro.
Estos Términos del servicio (los “Términos”) aplican a los servicios mensuales de página web y marketing que presta ImagenLocal (“ImagenLocal” o “nosotros”). Al aprobar una propuesta, iniciar el servicio o pagar una factura, el cliente (“tú”) acepta estos Términos y los detalles del plan que aparezcan en la propuesta u orden correspondiente.
Servicios incluidos
Creación y diseño de la página web
ImagenLocal creará una página web inicial de hasta seis páginas, incluida la página de inicio. Adaptaremos el estilo de la página web a tu negocio y nos encargaremos de su diseño visual. El diseño de logotipo no está incluido y podría ofrecerse por un cargo adicional.
Hospedaje, seguridad y actualizaciones de la página web
ImagenLocal hospedará y protegerá la página web mientras tu servicio siga activo y al corriente en sus pagos. El contenido principal de la página web se mantendrá tal como se aprobó, a menos que solicites cambios. Después del lanzamiento, puedes solicitar actualizaciones de la página web y páginas nuevas como parte del servicio activo.
Contenido promocional del plan Presencia
El plan Presencia incluye hasta dos publicaciones promocionales por semana para redes sociales, además de integración y publicación en redes sociales, programación de promociones, seguimiento de interacciones, visibilidad de tus reseñas de Google y apoyo del equipo de marketing con tus promociones.
Contenido promocional del plan Prestigio
El plan Prestigio incluye publicaciones promocionales ilimitadas y un video promocional corto por semana. También incluye integración con TikTok y una reunión mensual individual de marketing, además de los servicios de página web y marketing que se indican en el plan.
Creación, revisiones y publicación
Una publicación promocional se considera entregada cuando se descarga o se publica. Puedes solicitar hasta dos revisiones antes de descargarla o publicarla. ImagenLocal puede crear las publicaciones promocionales del plan sin un cargo adicional por su creación. Puedes publicar tú mismo el material terminado o pedirle a ImagenLocal que lo publique en tu nombre. Los videos cortos no están incluidos en Presencia y, en Prestigio, se limitan al video promocional semanal que incluye el plan.
Precios y facturación
La cuota mensual del servicio es de $999 MXN para Presencia o $1,499 MXN para Prestigio y se cobra por adelantado. Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN). El primer mes se cobra al iniciar el servicio, y los pagos siguientes vencen en tu fecha mensual de facturación.
La cuota estándar de configuración inicial (pago único) es de $3,999 MXN y se cobra al iniciar el servicio. Es independiente del primer pago del plan mensual. La configuración inicial incluye la puesta en marcha del sistema de marketing, capacitación, la creación de las promociones del primer mes y una asesoría de diseño de la página web.
Después de la permanencia mínima, el servicio mensual continúa hasta que se cancele conforme a la Sección 3. Al iniciar el servicio, autorizas los cargos mensuales recurrentes descritos en el plan que elegiste. Cualquier cambio importante en las cuotas recurrentes o en los términos se te comunicará antes de que entre en vigor y se manejará conforme a lo que exija la legislación aplicable.
Permanencia mínima y cancelación
El servicio tiene una permanencia mínima de 4 meses. Al terminar ese plazo, el servicio continúa mes a mes hasta que se cancele.
Para evitar el siguiente cargo mensual, avísale a ImagenLocal que quieres cancelar con al menos 15 días de anticipación a tu próxima fecha de facturación. Puedes cancelar escribiendo a hola@imagenlocal.com o mediante el formulario de contacto en línea. Si el aviso llega con menos de 15 días de anticipación a la fecha de facturación, se cobrará el siguiente pago mensual, y ese será el último pago mensual, sujeto a lo previsto sobre el pago por salida anticipada en la Sección 4.
ImagenLocal te confirmará la fecha en que surte efecto la cancelación y la fecha final del hospedaje. La cancelación detiene los cargos de renovación después del último periodo de facturación aplicable; no acorta un mes ya pagado. Por ejemplo, si el último pago mensual se hace el 1 de octubre, la página web y el hospedaje siguen activos durante ese periodo pagado y terminan el 1 de noviembre.
Salida antes de cumplir cuatro meses
Si cancelas antes de cumplir la permanencia mínima de 4 meses y quieres que se te entreguen los archivos de la página web, el pago por salida anticipada es una cantidad fija de $3,999 MXN. Una vez cumplida la permanencia mínima de 4 meses, no hay pago por salida anticipada.
El pago por salida anticipada cubre la entrega anticipada de los archivos de la página web. No incluye hospedaje adicional ni extiende el periodo de servicio pagado. Tienes hasta el final de tu último mes pagado para trasladar la página web al servicio de solo hospedaje de ImagenLocal, que actualmente cuesta $499 MXN al mes, o a otro proveedor de hospedaje.
Exportación de la página web y salida
Una vez que cumplas la permanencia mínima —o cubras el pago por salida anticipada que corresponda—, ImagenLocal te entregará los archivos de la página web, la base de datos y los recursos incluidos en la página web. ImagenLocal no cobra una cuota aparte por exportar la página web.
Tú eres responsable de contratar hospedaje con otro proveedor y de completar el traslado antes de que termine el hospedaje de ImagenLocal. El hospedaje de ImagenLocal termina al cierre de tu último periodo mensual pagado.
Nombres de dominio
El dominio es tuyo si lo registraste directamente o si le pagaste a ImagenLocal para que lo registrara en tu representación. Si un dominio propiedad del cliente está en una cuenta de ImagenLocal y ImagenLocal debe transferirlo a tu cuenta, podría aplicarse una cuota por el servicio de transferencia. ImagenLocal te informará el monto de la cuota y obtendrá tu aprobación antes de realizar una transferencia con costo.
Imágenes y materiales del cliente
En la página web y en los materiales promocionales, ImagenLocal puede usar imágenes que tú proporciones, imágenes obtenidas de fuentes adecuadas y disponibles sin pago de licencia, e imágenes generadas.
Tú eres responsable de contar con los derechos y permisos necesarios para las imágenes, logotipos, textos y demás materiales que proporciones. ImagenLocal es responsable de respetar los términos de uso aplicables a los recursos que obtenga. Incluir un recurso en la exportación de la página web no amplía los derechos de uso que terceros hayan otorgado sobre ese recurso.
Fin del servicio
Al terminar el último periodo mensual pagado, ImagenLocal dejará de hospedar la página web y de prestar los servicios mensuales descritos arriba. Completa todas las transferencias de la página web y del dominio antes de esa fecha para evitar una interrupción de tu presencia en línea.
Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California y por la legislación federal aplicable de los Estados Unidos, sin tomar en cuenta los principios sobre conflicto de leyes.
Preguntas y avisos
Puedes enviar tus preguntas, avisos de cancelación y avisos sobre el servicio a hola@imagenlocal.com o a través de la página de contacto de ImagenLocal.